Términos y Condicione
Los Términos y Condiciones que rigen a la Membresía son los que a continuación se mencionan, los cuales se entenderán por aceptados por el Socio por la simple adquisición, uso o ejercicio de la misma:
Definiciones
Company_name Significa: la Sociedad Anónima de Capital Variable denominada International Travel Assets Developers constituida de acuerdo a las Leyes de la República Mexicana, quien es titular de los derechos industriales e intelectuales de Owners – Link, así como del dominio de la Plataforma en Línea, incluyendo todos y cada uno de los derechos que derivan del proyecto Owners – Link, y quien por ende, prestara los servicios ofertados en la Membresía.
Comercializadora Significa: la persona física o moral autorizada para publicitar, ofertar, comercializar y/o transmitir bajo cualquier titulo legal la Membresía. Como requisito esencial, la Comercializadora deberá contar con las autorizaciones, permisos, licencias y demás que resulten necesarias a fin de que los servicios de publicidad, oferta y comercialización de las Membresías sean ejecutados y prestados en forma normal y acorde con todas las disposiciones legales y gubernamentales aplicables.
Socio Significa: la persona física o moral adquirente de la Membresía.
Membresía Significa: la Membresía mediante la cual los Socios adquieren por un plazo determinado acceso a la Plataforma en Línea, en la que, entre otros servicios y beneficios, gozaran de precios especiales, tarifas preferenciales y descuentos de ocasión en servicios turísticos, vacacionales, hospedaje, transportación, eventos sociales, entre muchos otros, los cuales fueron previamente negociados y adquiridos por Company_name en virtud de sus alianzas con los Proveedores.
Proveedores Significa: los múltiples proveedores de servicios turísticos, vacacionales, hospedaje, transportación, eventos sociales, entre muchos servicios y productos, con los cuales Company_name tiene alianzas comerciales, y por lo tanto, adquirido precios preferenciales en beneficio exclusivo de sus Socios.
Plataforma en Línea Significa: el dominio de la página web essencetravel.club como otras versiones que se lleguen a dar como lo son en forma enunciativa más no limitativa .com.mx o .mx o net entre otras, las cuales son propiedad única y exclusiva de Company_name.
Generales
El Socio declara bajo protesta de decir verdad que: (1) Tiene capacidad legal y demás recursos económicos para obligarse conforme a los Términos y Condiciones (2) Los Términos y Condiciones son válidos, y por lo tanto, obligatorios y exigibles (3) Previa adquisición de la Membresía practicó un análisis de los Términos y Condiciones, ratificando en este acto la comprensión de los mismos (4) Entiende y reconoce que el dominio de la Plataforma en Línea como otras versiones que se lleguen a dar como lo son en forma enunciativa más no limitativa .com.mx o .mx o net entre otras, son propiedad única y exclusiva de Company_name, por lo que se obliga incondicionalmente a abstenerse de pretender realizar algún cambio de titularidad y/o a hacer mal uso del mismo (5) La adquisición de la Membresía no concede y/o constituye a su favor licencia para usar parcial o totalmente cualquier marca, signo distintivo, nombre comercial, aviso comercial, combinación de colores y en general, cualquier elemento o característica alusiva, igual o similar a la propiedad industrial e intelectual pertenecientes Company_name (6) Entiende y acepta que algunos de los logotipos, insignias y imágenes utilizadas Plataforma en Línea, así como en las impresiones publicitarias, son reproducidas solo para presentar ejemplos de los servicios y productos que Company_name ofrece, por lo que no deben ser interpretados como producto o marca endosado por los propietarios de las marcas registradas (7) los servicios prestados por Company_name por medio de su Plataforma en Línea podrían llegar a sufrir algún percance técnico ajeno a este último, por lo que lo libera de cualquier responsabilidad por tal concepto, quedando Company_name obligado únicamente a subsanarlo de la mejor forma y prontitud posible(8) Entiende y acepta que la Comercializadora, incluyendo a sus agentes, vendedores, promotores e intermediarios, es la única y exclusiva responsable de las obligaciones contractuales asumidas frente al Socio, liberando a Company_name de cualquier responsabilidad que al respecto llegara a surgir, cuando esta sea diversa a los Términos y Condiciones (9) Previa a la adquisición de la Membresía, la Comercializadora le brindo el apoyo y explicación en cuanto al alcance, consecuencia, trámites, implicaciones y en general cuestiones legales y financieras (10) No fue condicionado a la contratación de otro tipo de operaciones y/o servicios con Company_name, la Comercializadora y/o con algún otro tercero, para la adquisición de la Membresía (11) Entiende y acepta que la Garantía de Precio de Company_name se encuentra condicionada a la localidad del producto o servicio contratado.
Servicios y Productos
Los servicios y productos ofertados en la Plataforma en Línea son intransferibles, los cuales podrán ser adicionados o removidos discrecionalmente por Company_name, teniendo como única obligación hacerlo del conocimiento del Socio por medio de la Plataforma en Línea antes señalada, precisando que Company_name no garantiza, que las descripciones de los productos y servicios sean exactos, completos, fiables, actuales o libres de error, ya que los mismos son provistos por los Proveedores.
La contratación de los productos y servicios se podrá llevar a acabo en la Plataforma en Línea o en el call center que esta a disposición de los Socios los 365 (trescientos sesenta y cinco) días del año, en un horario central de lunes a viernes de 9am a 6pm y sábados y domingos de 9am a 3pm en los siguientes números telefónicos +1 888 595 0370 (USA y CAN), 800-212-8946 (MEX) y (REP.DOM). Las reglas, restricciones, precios e impuestos serán mencionados al momento de hacer la reservación de los productos y servicios, especificando la posibilidad cambios y cancelaciones, así como el cobro de algún cargo por tal concepto. De proceder algún reembolso a favor del Socio, se realizará de la forma y moneda original de pago. El Socio no podrá exigir mayor servicio o beneficio al específicamente contratado y pagado, debiendo cubrir cualquier gasto no contemplado.
El Socio entiende y reconoce que los Proveedores son los únicos y exclusivos responsables de de los productos y servicios contratados, así como de la disponibilidad, políticas de contratación y cancelación, por lo que libera a Company_name de cualquier responsabilidad administrativa, civil, laboral, penal y fiscal, así como también ante cualquier autoridad gubernamental o de cualquiera otra naturaleza o materia que al respecto llegara a surgir por los conceptos mencionados. Lo anterior bajo el entendido, que Company_name no será responsable y tampoco estará obligado a realizar reembolso alguno en caso de retrasos, demoras, cancelaciones, accidentes, incidentes, percances, causas de fueraza mayor o fortuito y/o cualquier otro.
El Socio se compromete a respetar las reglas y restricciones de los Proveedores, como lo es en forma enunciativa más no limitativa disponibilidad, edad mínima, ocupación máxima, políticas de mascotas, políticas de infantes y el pago de tarifas, entre otros. El Socio acepta que cualquier violación de las reglas y restricciones de cualquier proveedor puede resultar en la cancelación de su reservación, en que se les niegue el acceso a los productos o servicios, así como la perdida de cualquier pago sin opción a reembolso.
Códigos de Acceso
Como parte del procedimiento para el acceso y uso de la Membresía, el Socio deberá: (1) Proporcionar información de contacto y datos de identificación y (2) Presentar cualquier otra forma de autenticación necesaria como parte del proceso de acceso. El Socio acepta la responsabilidad de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta o contraseña, ya que es el único responsable de mantener su confidencialidad, así como de restringir el acceso a la misma.
Cabe precisar que bajo ninguna circunstancia o razón, Company_name contactará al Socio por cualquier medio electrónico, para ofertarle productos o servicios, con excepción de las siguientes comunicaciones: (1) Bienvenida por la adquisición de la Membresía (2) Renovación de la Membresía (3) Seguimiento a cualquier solicitud del Socio, así como por control de calidad en el servicio que Company_name ofrece. Lo anterior, con la salvedad de que el Socio solicite y/o autorice para recibir información promocional.
Atento a lo anterior, el Socio se obliga a notificar a Company_name inmediatamente al correo electrónico servicioasocios@essencetravel.club (español) y memberservices@essencetravel.club (ingles) sobre cualquier uso no autorizado de su Membresía, así como cualquier comunicación indebida realizada ofertando productos o servicios.
Suspensión
El Socio entiende y acepta que el incumplimiento a los Términos y Condiciones, así como a cualquier Ley aplicable, Company_name discrecionalmente podrá suspender temporal o definitivamente el uso de la Membresía sin responsabilidad alguna, sin derecho a exigir compensación y/o reembolso alguno. En forma enunciativa más no imitativa por consideran causales de suspensión: (1) Proporciona información falsa, inexacta, desactualizada o incompleta (2) Utilizar la Membresía de una forma no permitida o que Company_name considera discrecionalmente inapropiadas (3) Realizar reservaciones falsas o fraudulentas (4) Utilizar la Membresía con especulación comercial (5) Falta de pago frente a la Comercializadora y/o Company_name, cuando esta se genere.
Seguro
El Socio conoce y acepta que algunos viajes a ciertos destinos del mundo, pueden presentar mayor riesgo que otros, por lo que Company_name recomienda revisar las prohibiciones, advertencias, anuncios y avisos emitidos por las autoridades de dicha localidad antes de reservar cualquier viaje, ya sea domestico o internacional.
Adicionalmente dada la naturaleza del viaje o servicio contratado, Company_name recomienda al Socio solicitar y leer cuidadosamente los reglamentos de los Proveedores contratados, así como obtener un seguro independiente para proporcionar una adecuada cobertura de los gastos médicos, accidentes personales, pérdida de equipaje, entre otros. Cabe reiterar que ningún seguro esta incluido en los servicios y productos contados.
Control de Calidad
El Socio acepta que Company_name podrá ocasionalmente monitorear, grabar y/o revisar cualquier información trasmitida o recibida por medio de la Plataforma en Línea, teléfono, fax y/o cualquier otro medio electromagnético, asimismo el Socio acepta que durante el monitoreo, la información podrá examinarse, grabarse o copiarse exclusivamente con el objeto de preservar y/o mejorar la prestación del servicio de la Membresía, la cual bajo ninguna situación será revelada a persona no autorizada para tal efecto.
Comercializadora
La oferta y transmisión de las Membresías deberá ser llevada a cabo por la Comercializadora en estricto apego a las disposiciones legales aplicables, así como al Contrato autorizado por Company_name, incluyendo las políticas y procedimiento de comercialización que Company_name establezca y previamente informe a la Comercializadora.
Bajo el entendido que cualquier oferta, promoción y/o publicidad que realice frente a los Socios y que implique algún cambio a las políticas, así como a los Términos y Condiciones autorizada por Company_name y demás disposiciones legales aplicables, será única y exclusivamente responsabilidad de la Comercializadora, quedando obligada a sacar en paz y a salvo a Company_name, así como al Socio afectado, cubriendo los gastos que resulten necesarios, así como al pago de los daños y perjuicios ocasionados.
Bajo su más estricta responsabilidad, Company_name proporcionará a la Comercializadora el material promocional, el cual podrá ser modificado total o parcialmente y en cualquier momento a discreción de Company_name, teniendo como única obligación hacerlo del conocimiento de la Comercializadora, así como de los Socios a través de la Plataforma en Línea.
El Socio ratifica su entendimiento y conformidad, que en el supuesto caso que la adquisición de la Membresía haya generado algún cargo, y que el mismo haya sido cobrado por la Comercializadora, Company_name queda liberado de cualquier responsabilidad por tal concepto, especialmente por lo que corresponde al importe, medio y forma de su liquidación.
Anualidad
El Socio comprende y acepta que una vez transcurrida la vigencia de su Membresía, cuando esta sea determinada, deberá pagar directamente a Company_name la cantidad anual por concepto de renovación de la Membresía, siempre y cuando desee continuar recibiendo los servicios y beneficios precisados y prestados en la Plataforma en Línea.
Cabe precisar, que con independencia del uso y disfrute que el Socio de a la Membresía, bajo ningún título o concepto procederá el reembolso de ningún pago realizado a Company_name y/o Comercializadora
Aviso de Privacidad
El Socio autoriza a Company_name para utilizar la información proporcionada con fines que se mencionan, no obstante lo anterior, Company_name se encuentra obligado a tratar la información del Socio de conformidad a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares de conformidad al siguiente Aviso de Privacidad establecido en la Plataforma en Línea:“Company_name es responsable de recabar los datos personales del Socio, del uso que se le dé a los mismos y de su protección. La información personal será utilizada para fines mercadológicos, técnicos y/o publicitarios, así como para dar cumplimiento a los Términos y Condiciones. El Socio tiene derecho de acceder, rectificar y cancelar sus datos personales, así como de oponerse al tratamiento de los mismos o revocar el consentimiento que para tal efecto hayan otorgado. Los datos serán tratados de conformidad a la Ley Federal de protección de Datos Personales en Posesión de Particulares y su Reglamento. La confidencialidad de los datos está garantizada y los mismos están protegidos por medidas de seguridad para evitar su daño, pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o divulgación indebida. Únicamente las personas autorizadas tendrán acceso a sus datos. Asimismo, los datos personales pueden ser transferidos y tratados por personas distintas a Company_name, es decir, puede ser compartida con empresas filiales, subsidiarias, afiliadas, controladoras y ajenas para fines antes descritos.” El Departamento de Atención de Datos Personales del Acreditante, es el responsable de la atención de solicitudes de derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición), así como del resguardo, protección, tratamiento, seguridad administrativa
técnica y física, para evitar daño, pérdida, alteración, destrucción, mal uso, acceso o divulgación indebida de los datos personales y el buen cumplimiento de la ley, el cual se encuentra a cargo del Licenciado Carlos Daumás de Cáceres, a quien podrá contactar vía correo electrónico a memberservices@essencetravel.club o vía telefónica +1 888 595 0370 Si el Socio considera que su derecho a la protección a sus datos personales ha sido lesionado por alguna conducta u omisión, o en su caso, presume de alguna violación por parte de Company_name a las disposiciones previstas en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares, Reglamento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares y demás ordenamientos legales aplicables, podrá interponer su inconformidad o denuncia ante el Instituto de Acceso a la Información Pública (IFAI) al número telefónico 01800-835-4324 o consultar la página de internet www.ifai.org
Vínculo Jurídico
La relación jurídica que vincula al Socio con Company_name es exclusivamente mercantil, por lo que la misma no podrá interpretarse como sociedad, asociación en participación, acuerdo o acto jurídico de cualquier naturaleza diversa a la expresamente establecida en los Términos y Condiciones.
Domicilio y Notificaciones
Los domicilios convencionales para cualquier aviso o cumplimiento de las obligaciones que correspondan relacionadas con los Términos y Condiciones son los que más adelante se precisan: (1) Company_name: Teléfono telefónicos +1 888 595 0370 (USA y CAN), 800-212-8946 (MEX) y (REP.DOM) e-mail servicioasocios@essencetravel.club (español) y memberservices@essencetravel.club (ingles) en atención del Departamento de Atención a Socios (2) Socio: La dirección electrónica, teléfonos y/o número de fax señalado en la Carátula de los Términos y Condiciones firmado a la adquisición de Membresía.
Jurisdicción y Ley
Para el caso de cualquier controversia suscCompany_namea con motivo de la interpretación o cumplimiento de los Términos y Condiciones, se someten a la competencia de los Tribunales de la Ciudad de Cancún, Estado de Quintana Roo, México, renunciando a cualquier otra jurisdicción o ley que por cualquier otro motivo pudiere corresponderle a cada una de las Partes.